Mijn dochter gaat misschien studeren in het buitenland. Daarvoor zoekt ze op internet naar informatie. Ze leest over buitenlandervaringen van andere studenten. Ze vertelde mij over een opmerkelijke beschrijving die ze toevallig tegenkwam.
‘Een ander aspect waar Bram, studerend in Zuid-Afrika, zeer over te spreken is – naast de adembenemende natuur – is de hartelijkheid van de mensen.’
‘De mensen daar zijn heel anders. Als Nederlanders in Nederland op het terras zitten, komt er een serveerder die direct vraagt wat je wilt drinken. In Zuid-Afrika daarentegen vraagt de serveerder eerst hoe het met je gaat. Dat geeft een totaal andere wending.’
Wat is jouw eerste vraag aan je klanten?
Wat vragen jouw collega’s als eerste aan klanten?
Verder praten over klant- en resultaatgericht organiseren?
Bel, app of mail me; 06 520 88 148 / ronald@organiserenvoorresultaat.nl
