KLANT- EN RESULTAATGERICHT 

ORGANISEREN

MET RONALD KOOPMAN

 

Maak klanten enthousiast. Behaal goede bedrijfsresultaten. 

Ontdek het recept om die dingen te doen waar klanten, medewerkers en jij écht wat aan hebben. Het recept richt je op je klanten en andere belanghebbenden en op de waarde en beleving die jij voor hen en voor je organisatie nastreeft. 

Maar hoe KLANT- EN  RESULTAATGERICHT ORGANISEREN er uitzien in de praktijk en op papier en wat je daarvoor moet doen, is vaak moeilijk te bedenken. Veel organisaties lukt het niet goed om klanten enthousiast te maken en goede bedrijfsresultaten te behalen. Met alle gevolgen van dien.  

App of bel me op 06 520 88 148 of mail me op ronald@organiserenvoorresultaat.nl voor een geheel vrijblijvend enthousiast en gratis gesprek. Voorbeelden laat ik je zien.  

                                                                        * * * * *

 

 

Aanbevelingen

    • Ronald heeft een scherpe visie op dat wat moet gebeuren om een organisatie nog klantgerichter en effectiever te maken. Dat geeft ruimte voor discussie. Hij praat je niet naar de mond, maar hij kan wel schakelen. Ook als je het niet met elkaar eens bent. Hij heeft een enorme inzet en hij doet wat hij belooft en vaak meer. Hij heeft diverse klussen bij ons geklaard, waaronder klantvisie, jaarplan, risicomanagement en jaarverslag’
      Marijke Kool, directeur-bestuurder SallandWonen
    • Ronald is een inspirerende persoon en is prettig om mee samen te werken. Hij is niet dwingend, maar weet wel te overtuigen. Ronald heeft woningcorporatie De Woonplaats geholpen om het MVO-beleid verder concreet te maken door scope, visie, beleid, effecten en activiteiten duidelijk neer te zetten in relatie tot elkaar. De Sustainable Development Goals (SDG’s) zijn onderdeel van het MVO-beleid geworden.’
      Dik Roetert Steenbruggen, adviseur duurzaamheid en innovatie De Woonplaats
    • Zeer betrokken en creatieve denker. Belangrijke rol gespeeld om tot een vernieuwende oplossing te komen voor de Aedes Benchmark.’
      Jaap Buis, v.h. Aedes
    • Een man met passie voor het primaire proces. Daar kom je mee vooruit.’,                             Gerrit van Veghel, v.h. Ymere
    • Ronald is een aanjager met een positieve en opgeruimde instelling. Mede door zijn inbreng hebben we met zowel het meerjaren- / jaarplan als het jaarverslag qua opzet en inhoud mooie stappen vooruit gezet.’                                                                                                            Tom Reijnders, Rochdale
    • Samenwerking ging goed en gemakkelijk. Er werd makkelijk geschakeld en afspraken zijn gehaald. Het resultaat is goed. Het heeft de inzichten gegeven die nodig zijn.’                    Marjolein Cazemier, Ymere
    • Ronald heeft geholpen bij de opzet en implementatie van het kwaliteitssysteem en -handboek. Ronald is een zeer gedreven kwaliteitsmanager! Door zijn enthousiasme en enorme drive is Rataplan zeer snel op de plaats van bestemming gekomen!’                         Gert-Jan Dekker, directeur Rataplan
    • Met Ronald hebben we een goed werkend en geïntegreerd kwaliteitssysteem ontworpen (in plaats van de beruchte ‘papieren tijger’). We hebben hierbij een verbetercyclus ingericht, waarmee we onszelf effectief verbeteren. Een uitgangspunt van Ronald is dat we alleen dingen doen die ons verder helpen. Ronald wist mij op te jagen tot dezelfde attitude. Ronald was voor mij de perfecte rustgevende factor, waardoor ik steeds het vertrouwen bleef houden in een goede afloop. Wij zijn gecertificeerd zonder een enkele opmerking van de auditoren. Ik beveel hem jullie van harte aan.’                                                                                        Ed van de Beek, directeur KringloopCentrum Baarn-Bunschoten
    • Wij hebben bewondering voor de rust met welke Ronald zijn rol vervulde, ook omdat het traject met de nodige onvoorziene hectiek verliep. Ronald wist met zijn expertise op zeer correcte wijze en met veel geduld alle kennis bij een ieder tussen de oren te krijgen. Wij leerden Ronald kennen als een bijzonder aardige sympathieke kerel die op zeer kritische, tactische wijze de ‘dingen’ tot stand bracht, waardoor wij het Keurmerk Kringloopbedrijven® behaalden. Wij hebben de samenwerking met Ronald als bijzonder prettig ervaren en kunnen hem dan ook vanuit ons hart en vanuit de zakelijke kant bij een ieder aanbevelen.’              Henk Cortenbach, bedrijfsleider Kringloopwinkel Helmond
    • De opzet en uitwerking van het Keurmerk is op bijzonder professionele manier uitgevoerd.’     Ronald van den Heerik, BKN (Branchevereniging Kringloopbedrijven Nederland)
    Organiserenvoorresultaat.nl                                                                                                                      voor meer enthousiaste klanten en betere bedrijfsresultaten                                                        door klant- en resultaatgericht organiseren                                                                                          aan organisatie, visie / strategie, besturing, medewerkers, processen en verbetering